Faqs

Veelgestelde Vragen (FAQs)

1. Welke soorten producten biedt Opure Limited aan?

Opure Limited is gespecialiseerd in natuurlijke huidverzorging, wellness- en schoonheidsproducten, gemaakt van hoogwaardige, biologische ingrediënten. Ons assortiment omvat gezichtsserums, lichaamsoliën, moisturizers en meer, allemaal ontworpen om een gezonde, stralende huid en algeheel welzijn te bevorderen.

2. Zijn de producten van Opure Limited veilig voor de gevoelige huid?

Ja, onze producten worden geformuleerd met natuurlijke ingrediënten die bekend staan om hun zachte en voedende eigenschappen. We vermijden agressieve chemicaliën, synthetische geurstoffen en kunstmatige toevoegingen om ervoor te zorgen dat onze producten geschikt zijn voor de gevoelige huid. We raden echter aan om een pleistertest te doen voordat u een nieuw product gebruikt.

3. Zijn jullie producten dierproefvrij?

Absoluut! Opure Limited is toegewijd aan het zijn van een dierproefvrij merk. We testen onze producten nooit op dieren en zorgen ervoor dat onze leveranciers dezelfde ethische normen handhaven.

4. Bieden jullie internationale verzending aan?

Ja, we bieden internationale verzending aan naar geselecteerde landen. Verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming. Raadpleeg onze pagina Verzending voor meer informatie over internationale bestellingen.

5. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een track & trace-nummer. U kunt dit nummer gebruiken om uw bestelling te volgen op onze website of direct via de pagina van de vervoerder.

6. Wat is jullie retour- en terugbetalingsbeleid?

We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, bieden we een terugbetaling of omruiling aan voor in aanmerking komende artikelen binnen 30 dagen na aankoop. Bezoek onze pagina Terugbetalings- en Annuleringsbeleid voor meer informatie over hoe u een retour of omruiling kunt starten.

7. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen! U kunt ons bereiken via e-mail op [uw e-mailadres] of telefonisch op [uw telefoonnummer]. We streven ernaar om binnen 24 uur op alle vragen te reageren.

1. Hebben jullie producten een houdbaarheidsdatum?

Ja, al onze producten hebben een houdbaarheidsdatum die op de verpakking staat vermeld. Natuurlijke producten kunnen een kortere houdbaarheid hebben door het ontbreken van conserveringsmiddelen. We raden aan om de producten op een koele, droge plaats te bewaren en ze binnen de aanbevolen tijd te gebruiken.

9. Zijn jullie producten milieuvriendelijk?

Ja, duurzaamheid staat centraal in onze bedrijfsvoering. Onze verpakkingen zijn recyclebaar en we zetten ons in om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren door verantwoord in te kopen en milieuvriendelijke praktijken te hanteren.

10. Kan ik wijzigingen aanbrengen in mijn bestelling nadat deze is geplaatst?

We verwerken bestellingen snel, maar als u wijzigingen moet aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [uw e-mailadres of telefoonnummer]. Hoewel we niet kunnen garanderen dat wijzigingen mogelijk zijn nadat een bestelling is verwerkt, zullen we ons best doen om aan uw verzoek te voldoen.